Documents légaux
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 mars 2026
La présente politique décrit comment Romand Canin, établie à Morges (Suisse), collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos informations avec soin et dans le respect de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable aux ressortissants européens.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Romand Canin
- Rue Louis-de-Savoie 34, 1110 Morges, Suisse
- Téléphone : +41 21 804 52 36
- Email : [email protected]
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :
- Votre prénom et nom (champ obligatoire)
- Votre adresse e-mail (champ obligatoire)
- Votre numéro de téléphone (champ optionnel)
- Le contenu de votre message (champ optionnel)
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type et version de navigateur
- Pages visitées et durée de consultation
- Source du trafic (référent)
Ces données sont collectées via des outils d'analyse (voir section Cookies) et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont utilisées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact — base légale : exécution d'un contrat ou démarches précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
- Amélioration de notre site web — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
- Analyses statistiques anonymes — base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD) recueilli via notre bandeau cookies
- Respect des obligations légales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
4. Durée de conservation
- Données de formulaire de contact : conservées 24 mois à compter du dernier échange
- Données analytiques agrégées : 14 mois maximum (conformément à la politique de Google Analytics)
- Données de consentement cookies : 13 mois
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Hébergeur du site — pour l'hébergement technique des données
- Google LLC — via Google Analytics (données anonymisées, sans identifiant personnel croisé)
- Autorités compétentes — uniquement si une obligation légale l'impose
Tout tiers impliqué est tenu par des garanties contractuelles de traitement sécurisé des données.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données depuis des pays tiers. Dans ce cas, des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou la conformité au cadre UE-États-Unis.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS/TLS sur l'ensemble du site
- Accès restreint aux données personnelles (personnel habilité uniquement)
- Procédure de notification en cas de violation de données dans les 72 heures
- Revue régulière des accès et des pratiques de sécurité
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour analyser l'audience. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies. Vous pouvez y gérer vos préférences à tout moment.
9. Vos droits
Conformément à la LPD suisse et au RGPD (pour les personnes concernées dans l'UE), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — connaître les données vous concernant que nous détenons
- Droit de rectification — corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement — révoquer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : [email protected]
Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 30 jours. Si votre demande ne recevait pas de suite satisfaisante, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.
10. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
11. Personnes mineures
Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données sans autorisation parentale, contactez-nous afin que nous puissions y remédier.
12. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par e-mail si nous disposons de votre adresse.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :
- Email : [email protected]
- Courrier : Romand Canin, Rue Louis-de-Savoie 34, 1110 Morges, Suisse
- Téléphone : +41 21 804 52 36